Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Roma77 – Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di Roma77, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda dengan teknologi penyulitan terkini.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami
  • Penyulitan SSL 256-bit pada semua data
  • Data tidak dijual kepada pihak ketiga
  • Akses data dikawal ketat 24/7
  • Hak untuk meminta penghapusan data

Bagaimana Roma77 Melindungi Privasi Anda?

Kami mengguna pakai teknologi dan prosedur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung.

Penyulitan Berteknologi Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Roma77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, tembok api canggih dan pemantauan ancaman masa nyata sepanjang masa.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan Roma77 yang diberi kuasa khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Tiada Penjualan Data

Roma77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.

Semakan & Kemas Kini Berkala

Dasar Privasi Roma77 dikaji semula secara berkala untuk memastikan ia sentiasa selaras dengan perubahan undang-undang perlindungan data dan amalan terbaik industri terkini.

Hak Ahli Terjamin

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan Roma77 yang sedia ada.

1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini


Roma77 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan laman web Roma77 atau aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform Roma77 dalam apa jua kapasiti. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Roma77, anda memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform Roma77. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan pada Dasar ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2

Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan


Roma77 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan bertaraf tinggi kepada semua ahli. Maklumat yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
  • Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
  • Maklumat akaun bank dan kaedah pembayaran yang didaftarkan.
  • Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) untuk proses KYC.
  • Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan Roma77.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar internet anda.
  • Data log akses termasuk halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
  • Maklumat geolokasi berdasarkan alamat IP anda.
  • Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Rekod aktiviti permainan, pertaruhan dan transaksi kewangan di platform.

C. Maklumat daripada Pihak Ketiga

  • Data pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC yang berlesen.
  • Maklumat transaksi daripada pembekal pembayaran seperti DuitNow, FPX dan TNG.
  • Data semakan senarai hitam anti-pengubahan wang haram (AML) daripada agensi berlesen.
3

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda


Roma77 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform dengan sempurna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Asas Undang-Undang
Pendaftaran & pengurusan akaun Nama, e-mel, nombor telefon Pemenuhan kontrak
Pengesahan identiti (KYC) Dokumen ID, tarikh lahir Kewajipan undang-undang
Pemprosesan deposit & pengeluaran Maklumat bank, rekod transaksi Pemenuhan kontrak
Pencegahan penipuan & AML IP, aktiviti akaun, transaksi Kepentingan sah & undang-undang
Sokongan pelanggan Rekod komunikasi, butiran akaun Pemenuhan kontrak
Pemasaran & promosi E-mel, pilihan permainan Persetujuan ahli

Untuk tujuan pemasaran dan promosi, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Roma77 melalui live chat atau dengan mengikuti arahan berhenti melanggan (unsubscribe) dalam setiap e-mel promosi yang anda terima.

4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga


Roma77 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang yang berkenaan.

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen seperti FPX, DuitNow, TNG e-wallet dan GrabPay untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
  • Pembekal KYC dan Pengesahan Identiti: Data dokumen pengenalan diri dikongsikan dengan mitra pengesahan identiti yang berlesen untuk memenuhi keperluan KYC dan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Pembekal Permainan Pihak Ketiga: Nama pengguna dan rekod pertaruhan dikongsi dengan penyedia permainan berlesen yang bersepadu dengan platform Roma77 untuk membolehkan anda bermain dengan lancar.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasa undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Rakan Kongsi Audit dan Keselamatan: Firma audit keselamatan bebas yang dilantik oleh Roma77 mungkin mengakses log sistem dalam skop audit terhad untuk memastikan standard keselamatan dipatuhi.

Jaminan Roma77: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam kontrak perkhidmatan mereka dengan Roma77.

5

Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan


Platform Roma77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memperibadikan kandungan yang dipaparkan kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Roma77:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan responsiviti laman web.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa dan permainan kegemaran untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform Roma77.

6

Tempoh Penyimpanan Data


Roma77 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan.
  • Rekod KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan peraturan AML yang ditetapkan.
  • Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Kuki: Bergantung pada jenis kuki; kuki sesi dipadamkan apabila pelayar ditutup, manakala kuki berterusan mempunyai tempoh tamat sah yang ditetapkan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, Roma77 akan memadam atau menanominasi data anda dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang diiktiraf oleh industri.

7

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi


Roma77 menghormati sepenuhnya hak-hak anda terhadap data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya:

  • Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
  • Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau kemas kini. Untuk data tertentu, anda boleh mengemas kini terus melalui tetapan profil anda.
  • Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu (seperti rekod transaksi kewangan).
  • Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
  • Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
  • Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Roma77 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang perkembangan tindakan kami.

Sila ambil perhatian bahawa sesetengah permintaan penghapusan data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan Roma77 menyimpan maklumat tersebut. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang had yang berkenaan.

8

Keselamatan Data dan Langkah-Langkah Perlindungan


Roma77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran data atau ancaman siber. Antara langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan:

  • Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Roma77 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
  • Penghalang Api (Firewall) Berlapis: Infrastruktur kami dilindungi oleh sistem tembok api generasi terkini yang memantau dan menyaring trafik masuk dan keluar secara masa nyata.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber Roma77 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
  • Ujian Penembusan Berkala: Platform Roma77 menjalani ujian penembusan (penetration testing) oleh firma keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang berpotensi.
  • Latihan Kakitangan: Semua kakitangan Roma77 yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan keselamatan maklumat secara berkala.

Walaupun Roma77 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9

Perlindungan Privasi Kanak-Kanak


Platform Roma77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul maklumat daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

Jika semasa proses KYC atau pengesahan akaun kami mendapati bahawa seseorang ahli adalah berumur di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

10

Perubahan pada Dasar Privasi Ini


Roma77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila terdapat perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notis jelas di halaman utama platform Roma77 untuk tempoh tertentu.
  • E-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Kemaskini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform Roma77 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala.

11

Hubungi Kami Mengenai Privasi


Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi Roma77 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia terus di platform Roma77, respons dalam masa kurang daripada 2 minit.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci, direspons dalam masa 24 jam.
  • FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi.

Komitmen Roma77: Setiap aduan atau pertanyaan berkaitan privasi akan diambil serius dan dikendalikan oleh pegawai privasi kami yang berpengalaman. Kami berjanji untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan.

Bermain dengan Tenang di Roma77 – Data Anda Sentiasa Selamat

Dengan perlindungan data bertaraf industri dan komitmen penuh terhadap privasi anda, Roma77 adalah pilihan kasino dalam talian yang boleh anda percayai sepenuhnya di Malaysia.

English